regulamin aplikacji

1. Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług w ramach aplikacji internetowej KT Konwerter.Online przez KT-Soft Krzysztof Grześ, Tomasz Dzięcioł s.c. ul. ks. Antoniego Janusza 15, 43-410 Zebrzydowice, NIP: 5482541339, REGON: 240757970.
2. Akceptacja niniejszego regulaminu jest niezbędna do korzystania z KT Konwerter.Online.

Użyte w niniejszym Regulaminie określenia posiadają następujące znaczenie:

1. KT Konwerter.Online – usługa internetowa dostępna pod adresem https://konwerter.online, zwana dalej Aplikacją, której zasady określa niniejszy regulamin. Aplikacja umożliwia Użytkownikom przekształcenie danych dokumentów księgowych do formatu akceptowanego przez oprogramowanie księgowe.
2. Dokumenty księgowe – dokumenty wprowadzane w rejestrach VAT zakupu i sprzedaży oraz w rejestrze rachunków.
3. Dostawca – KT-Soft Krzysztof Grześ, Tomasz Dzięcioł s.c. ul. ks. Antoniego Janusza 15, 43-410 Zebrzydowice, NIP: 5482541339, REGON: 240757970.
4. Strona internetowa dostawcy : www.ktsoft.pl.
5. Użytkownik  – zarejestrowana w aplikacji firma bądź osoba fizyczna, która nabywając status Użytkownika otrzymuje indywidualne konto.
6. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące konsumenta stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej dokonującej z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Konto użytkownika – indywidualne konto użytkownika, do którego przydzielony jest login, hasło oraz kredyty.
8. Login – adres email Użytkownika, wykorzystywany do autoryzacji dostępu do konta użytkownika.
9. Hasło – ciąg alfanumeryczny, który umożliwia dostęp do konta (mała litera, wielka litera, 6-100 znaków, znaki specjalne).
10. Cennik – informacja dotycząca ceny za dokonywaną przez użytkownika konwersję. Cennik określa sposób ustalenia ceny do zapłaty wynikającej z przeliczania dostępnych kredytów zawartych w pakietach. Cennik oraz zakres usług dostępnych w Aplikacji może ulegać zmianom w trybie i na zasadach określonych Regulaminem.
11. Formularz danych użytkownika – wymagane dane identyfikacyjne do wystawienia faktury VAT przez Dostawcę.
12. Kredyt – jednostka płatnicza w Aplikacji odpowiadająca określonej wartości w PLN umożliwiająca konwersję określonej liczby dokumentów.
13. Kupon – jednostka płatnicza w Aplikacji odpowiadająca określonej wartości w PLN przyznawana przez Dostawcę w ramach akcji promocyjnych, której wartość ustalana jest dowolnie przez Dostawcę.
14. Prepaid – metoda wykupu Kredytów w Aplikacji polegająca na zasadzie opłaty przed skorzystaniem z usługi.
15. Serwis – pomoc techniczna Dostawcy w zakresie działania Aplikacji.
16. Stan kredytów – informacja o aktualnej sumie Kredytów pozostałych do wykorzystania oraz historia zakupionych kredytów.
17. Usługa  – oferowana przez Dostawcę usługa zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w szczególności polegająca na konwersji danych do programów księgowych poprzez wcześniejszy wykup odpowiedniej ilości Kredytów.
18. Zasilenie konta – uzupełnienie Stanu kredytów poprzez zakup w Aplikacji zgodnie z cennikiem lub przy użyciu Kuponu.

1. Umowa o świadczenie usług w ramach Serwisu KT Konwerter.Online zostaje zawarta poprzez złożenie zgłoszenia elektronicznego oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu. Dostawca automatycznie generuje wówczas konto użytkownika dla Użytkownika końcowego, z którego klient końcowy może korzystać po prawidłowym ustaleniu loginu i hasła. Dokonywanie konwersji plików jest możliwe po zakupie kredytów.
2. Dostawca udziela niewyłącznej licencji Użytkownikowi do korzystania z Aplikacji na zasadach określonych Regulaminem.
3. Warunkiem korzystania z Aplikacji jest:
   1. dostęp do sieci Internet, korzystanie z urządzenia wraz z oprogramowaniem i przeglądarką internetową spełniające współczesne standardy informatyczne;
   2. rejestracja Użytkownika w Aplikacji;
   3. zasilenie Konta użytkownika w celu skorzystania z Usługi;
   4. akceptacja niniejszego Regulaminu i przestrzeganie jego warunków.

1. KT Konwerter.Online służy do zmiany formatów plików zawierających dane księgowe.
2. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Użytkownik musi się zarejestrować:
   1. podać adres email;
   2. wpisać hasło Użytkownika;
   3. zaakceptować Regulamin.
3. Na adres email rejestrującego się Użytkownika zostanie przesłany link aktywacyjny w celu potwierdzenia poprawności danych.
4. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta oraz danych zapisanych na koncie Aplikacji poprzez wprowadzenie loginu i hasła.
5. Użytkownik w każdym momencie może zmienić hasło chroniące dostęp do Konta na inne.
6. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo hasła oraz loginu oraz wszelkie przypadki korzystania z jego Konta.
7. Dostawca zastrzega sobie prawo weryfikacji danych poprzez rejestry prowadzone przez GUS, KAS, CEIDG, KRS.
8. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowych danych Konto zostanie zawieszone na czas wyjaśnienia.
9. Warunkiem dokonania konwersji jest posiadanie środków na Koncie w postaci Kredytów.
10. Użytkownik po dokonaniu rejestracji otrzymuje automatycznie promocyjną ilość darmowych kredytów pozwalającą na zapoznanie się funkcjonalnością aplikacji.
11. Konto może zostać zasilone na dwa sposoby:
    1. Zakup kredytów w Aplikacji zgodnie z cennikiem;
    2. Zasilenie Konta Kuponami.
12. Użytkownik ma dostęp do historii zasileń Konta.
13. Użytkownik ma dostęp do historii wykonywanych konwersji.
14. Dane źródłowe i wynik konwersji nie są przechowywane w bazie Dostawcy. Operacja przebiega automatycznie.
15. Jakość danych po konwersji zależy od jakości danych przed konwersją oraz wybranych parametrów i nie może być podstawą dochodzenia roszczeń wobec Dostawcy.

1. Płatność za Usługę Użytkownik dokonuje z góry (przedpłata) na dwa sposoby:
   1. płatność internetowa online,
   2. na indywidualnie określonych zasadach uzgodnionych z Dostawcą.
2. Walutą płatności jest złoty polski (PLN), który podlega przeliczeniu na kredyty.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
4. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmian wysokości opłat za korzystanie z Usług i zasad dotyczących tych płatności. Zmiany będą komunikowane Użytkownikom alertem w Aplikacji oraz drogą mailową.
5. Przeprowadzenie konwersji jest niemożliwe, jeżeli Stan kredytów wynosi zero lub Stan kredytów jest niewystarczający do dokonania konwersji.
6. Zasilenie konta umożliwia konwersję danych.
7. Dowodem Zasilenia konta uważa się informację operatora płatności o dokonaniu płatności przez Użytkownika.
8. Informacja operatora płatności o dokonaniu płatności przez Użytkownika jest podstawą do Zasilenia konta przez Dostawcę co skutkuje aktywowaniem usług odpłatnych, a tym samym Użytkownik uzyskuje możliwość konwertowania określonej liczby dokumentów.
9. Użytkownik zasilając konto wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i rezygnuje z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
10. Każdy Użytkownik dokonując Zasilenia konta otrzyma fakturę VAT. Warunkiem otrzymania faktury jest wypełnienie Formularza danych użytkownika na stronie Aplikacji.
11. Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie faktur, duplikatów faktur oraz faktur korygujących drogą elektroniczną na adres email podany przez Użytkownika w Formularzu danych użytkownika.
12. Faktura VAT będzie wystawiana do 2 dni roboczych od dnia wpływu płatności za Usługę.
13. Użytkownik Aplikacji posiada możliwość wglądu w Stan kredytów poprzez zalogowanie się do własnego Konta na stronie internetowej Aplikacji.
14. Użytkownik ma możliwość wyboru wysokości wpłaty poprzez Pakiety kredytów umożliwiające konwersję określonej ilości dokumentów.
15. Wartość Usługi przeliczana jest zgodnie z Cennikiem.
16. Kredyty nie mają innych zastosowań niż określone w niniejszym Regulaminie i mogą być wykorzystywane jedynie w sposób i w zakresie określonym przez Regulamin.
17. Zgromadzone środki w postaci Kredytów nie podlegają zamianie ani zwrotowi, za wyjątkiem przypadków określonych w Regulaminie.
18. Stan kredytów może być zasilany poprzez wpłatę środków pieniężnych, Kupony oraz działania administratora w postępowaniu reklamacyjnym.

1. Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie bez podania przyczyny.
2. Dostawca może usunąć Konto, jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje zmian dokonywanych w Regulaminie aplikacji w okresie do 3 miesięcy.
3. Dostawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta użytkownika w przypadku niekorzystania z Aplikacji a tym samym, jeżeli stan konta utrzymuje się na poziomie zero Kredytów przez okres 6 miesięcy.
4. W wypadku usunięcia konta Użytkownika przez Dostawcę użytkownikowi zwracane są niewykorzystane środki na konto podane przez użytkownika oraz wystawiania jest faktura korygująca.
5. Zwrot nie przysługuje za Kredyty uzupełnione bezpłatnymi Kuponami.
6. Usunięcie konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług.

1. Dostawca podejmuje wszelkie czynności w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Aplikacji, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej.
2. Reklamacje należy zgłosić w formie wiadomości email na adres konwerter@ktsoft.pl, podając dane użytkownika umożliwiające kontakt z nim, opis wadliwego działania aplikacji. Dostawca zobowiązuje się dokonać diagnozy problemu i dołożyć niezbędnych starań, aby przywrócić jego prawidłowe działanie. Dostawca zobowiązany jest w ciągu 14 dni udzielić odpowiedzi na reklamacje wskazując czy ją uznaje czy nie, uzasadniając swoje stanowisko.
3. Jeżeli reklamacja nie zawiera danych umożliwiających zasadność reklamacji, dostawca wzywa w ciągu 7 dni użytkownika do uzupełnienia danych. W takim przypadku termin 14 dni na odpowiedź liczony jest od daty uzupełnienia danych.
4. Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę wpływu reklamacji do Dostawcy.
5. W przypadku potwierdzenia przez Dostawcę wadliwego działania Aplikacji Użytkownikowi przysługuje zwrot Kredytów na konto w Aplikacji w ilości zużytej za nieprawidłową konwersję.

1. Dostawca zastrzega, a Użytkownik akceptuje, że Aplikacja może być niedostępna przez okres:
   1. niezbędny do wprowadzenia zmian, przeprowadzenia testów lub usunięcia awarii w Aplikacji;
   2. niezbędny do usunięcia awarii przez zewnętrznych dostawców usług Dostawcy, które to usługi są niezbędne dla działania Aplikacji (w szczególności usług hostingowych);
   3. niezbędny do usunięcia skutków działania siły wyższej.

1. Dostawca Aplikacji zobowiązuje się świadczyć Usługę z należytą starannością oraz zgodnie z posiadaną wiedzą, możliwościami technicznymi oraz niniejszym Regulaminem.
2. Dostawca nie odpowiada za straty i utracone korzyści jakie poniósł lub mógł ponieść Użytkownik z powodu korzystania lub niemożliwości korzystania z Aplikacji.
3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z powodu przerw w dostępie do Usługi.
4. Dostawca zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania świadczenia Usługi w przypadku awarii bądź modernizacji technicznej Aplikacji. Zaprzestanie świadczenia Usługi przez okres krótszy niż 48 godzin w miesiącu nie rodzi po stronie Dostawcy żadnej odpowiedzialności.
5. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z brakiem u Użytkownika odpowiednich zabezpieczeń przed przejęciem Loginu i Hasła lub przed ich udostępnieniem przez Użytkownika osobom trzecim.
6. Dostawca nie odpowiada za zakłócenia realizacji Usługi spowodowane:
   1. funkcjonowaniem łącza internetowego Użytkownika,
   2. nieprawidłowym działaniem urządzeń używanych przez Użytkownika do korzystania z Aplikacji,
   3. działaniem osób trzecich.

1. Administratorem danych Użytkowników Aplikacji jest jej Dostawca: KT-Soft Krzysztof Grześ, Tomasz Dzięcioł S.C. ul. ks. Antoniego Janusza 15, 43-410 Zebrzydowice NIP 5482541339.
2. Dane użytkownika dostarczone poprzez wypełnienie wszystkich pól Formularza rejestracyjnego będą zgromadzone na serwerze Dostawcy, w związku z wykonywaną Usługą, stanowią informacje poufne i nie będą ujawniane przez Dostawcę innym podmiotom, chyba że prawo stanowi inaczej.
3. Dostęp do treści podanych danych jest możliwy przez Konto użytkownika Aplikacji.
4. Użytkownik odpowiada za wprowadzenie i aktualizację kompletnych i prawdziwych danych, w tym adresu email służącego do korespondencji.
5. W przypadku zmiany lub konieczności uzupełnienia danych Użytkownik zobowiązany jest do ich aktualizacji na podstawie formularza zmiany danych, który jest dostępny na stronie internetowej Aplikacji https://konwerter.online.
6. KT-Soft S.C. nie odpowiada za podanie przez Użytkownika nieprawidłowych danych, które uniemożliwiają jego identyfikację w Aplikacji.
7. Użytkownik podając swoje dane osobowe musi wyrazić jednocześnie zgodę na ich przetwarzanie w celu użytkowania Aplikacji. Wyrażenie zgody na Przetwarzanie danych osobowych w wymienionych celach jest warunkiem korzystania z Usługi.
8. Zebrane dane będą przetwarzane w celu korzystania Użytkownika z Aplikacji, naliczania Kredytów, wystawiania faktur VAT, wsparcia technicznego, jak również w celach marketingowych firmy KT-Soft.
9. Dostawca zobowiązuje się przy przetwarzaniu powierzonych danych do ich zabezpieczenia poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych, o których mowa w art. 32 rozporządzenia.
10. Użytkownik ma prawo w każdym momencie do wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych przez KT-Soft S.C. Wycofanie zgody może nastąpić poprzez pisemny kontakt z producentem na adres e-mail konwerter@ktsoft.pl co będzie skutkowało usunięciem konta lub poprzez Aplikację.
11. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo:
    1. dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
    2. żądania sprostowania danych, ich usunięcia;
    3. sprzeciwu na przetwarzanie danych.
12. Użytkownik oświadcza, że powierzone Dostawcy (tutaj: Administrator danych) do przetwarzania lub dalszego przetwarzania Dane osobowe zostały pozyskane w sposób legalny, a ich powierzenie lub dalsze powierzenie Administratorowi nie narusza przepisów prawa ani praw osób trzecich.

1. Aplikacja jest chroniona na zasadach określonych w ww. ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawie z dnia 30 czerwca 2000 roku prawo własności przemysłowej (Dz.U. z 2003 roku, Nr 119 Poz. 1117 j.t. z późn. zm.).
2. Wybór oraz układ treści udostępnianych w Aplikacji stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U. z 2006 roku, Nr 90 Poz. 631 j.t. z późn. zm.) o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
3. Jakiekolwiek wykorzystywanie prawnie chronionych elementów Aplikacji, w tym ich kopiowanie, przesyłanie i publiczne udostępnianie stanowi podstawę do dochodzenia roszczeń przez producenta, chyba że Dostawca wyrazi na to uprzednią zgodę wyrażoną na piśmie.
4. Użytkownikowi zostaje udzielona licencja na korzystanie z Aplikacji i wyników korzystania z Aplikacji.

1. Dostawca zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie.
2. Zmiana Regulaminu może polegać na nadaniu poszczególnym postanowieniom nowej treści, wprowadzeniu nowych postanowień, wprowadzeniu całego nowego Regulaminu, uchyleniu poszczególnych postanowień lub całego Regulaminu.
3. Każdorazowa zmiana Regulaminu przez Dostawcę wymaga:
   1. przekazania Użytkownikowi na adres poczty elektronicznej informacji o zmianie Regulaminu, najpóźniej na 14 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian;
   2. umieszczenia zmienionego Regulaminu na stronie internetowej Aplikacji;
   3. umieszczenia na stronie internetowej Aplikacji widocznego powiadomienia o zmianie Regulaminu (powiadomienie o zmianie będzie dostępne przez 30 dni kalendarzowych od wejścia w życie zmienionego Regulaminu);
   4. powiadomienia Użytkownika o zmianie za pośrednictwem konta Użytkownika w Aplikacji;
   5. utrzymania na stronie internetowej Aplikacji przez 30 dni kalendarzowych Regulaminu w wersji sprzed zmiany.
4. W terminie 14 dni od dnia ogłoszenia informacji o zmianie Regulaminu użytkownik może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umowy. W takim przypadku umowa o świadczenie usług ulega rozwiązaniu w terminie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia. Konto użytkownika ulega usunięciu, a pozostałe na koncie kredyty ulegają zwrotowi, za wyjątkiem kuponów. W przypadku braku wypowiedzenia umowy strony wiąże treść nowego Regulaminu.

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie do Dostawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
2. Oświadczenie Klienta będącego Konsumentem może być złożone w dowolny sposób, zapewniający jednak Dostawcy możliwość zapoznania się z jego treścią. W szczególności oświadczenie może być złożone na piśmie, do Dostawcy lub wysłane w formie elektronicznej na adres : kowerter@ktsoft.pl.
3. Dostawca niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwróci Klientowi będącemu Konsumentem dokonane przez niego płatności pomniejszone o wartość zrealizowanych usług konwersji danych. Wartość zużytych środków finansowych zostanie określona na podstawie ceny pakietu Kredytów wystarczającego do realizacji usługi z dnia zakupu dokonanego przez Konsumenta.
4. W przypadku Klienta będącego Konsumentem Dostawca rozpatruje reklamacje z tytułu rękojmi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, powiadamiając Klienta będącego Konsumentem o sposobie dalszego postępowania. Jeżeli w ciągu 14 dni Dostawca nie ustosunkuje się do żądań Klienta będącego Konsumentem oznacza to uznanie żądania Klienta będącego Konsumentem za uzasadnione.
5. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl.
6. Klient będący Konsumentem ma również możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu dochodzenia roszczeń w sporach dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług, korzystając z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz odpowiednich ustaw.
2. Jeżeli przepisy obowiązującego prawa nie stanowią inaczej, wszelkie spory dotyczące Umów zawartych na podstawie Regulaminu pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem rozstrzygają sądy powszechne właściwe dla siedziby Dostawcy. Zapis nie dotyczy konsumentów.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 września 2024 roku.